Як розблокувати телефон, якщо забули пароль, PIN-код або графічний ключ

Смартфони містять величезну кількість особистої інформації. Тому користувачі встановлюють блокування екрана задля безпеки. Але іноді трапляється зворотна ситуація: власник забуває пароль, PIN-код або графічний ключ. Мобільний пристрій блокується, і ним неможливо скористатися.

Що ж робити і як відновити працездатність девайсу? Для цього існують певні методи. Вони працюють на актуальних версіях Android та iOS, але пов’язані з певними ризиками. Головний мінус – втрата даних. Ми описали в статті дієві варіанти, якими можна скористатися у 2026 році.

Видалення даних через сервіс Google (універсально для Android)

Це популярний варіант, до якого вдаються, якщо заблокували телефон. Працює на всіх Android-пристроях, незалежно від бренду. Раніше функція називалася Find My Device. Тепер її перейменували на Google Find Hub. Є вебверсія й офіційний застосунок у Гугл Плей. 

Обов’язкові умови для нормальної працездатності: на девайсі має бути виконано вхід у обліковий запис Google та увімкнено геолокацію. Дії здійснюються з комп’ютера або іншого смартфона. Покроковий посібник для ПК:

1. Переходимо за посиланням https://www.google.com/android/find/.
2. На головній сторінці порталу натискаємо на синю кнопку «Увійти».
3. Вказуємо дані свого облікового запису: адресу електронної пошти/номер телефону та пароль.
4. Потрапляємо до розділу «Мої пристрої». На бічній панелі будуть доступні моделі. Вибираємо потрібну та натискаємо «Скинути налаштування пристрою».
5. Натискаємо «Далі» і повторно входимо в акаунт.

Особиста інформація та налаштування видаляться, а під час наступного входу спрацює FRP-захист. Потрібно буде увійти у свій Гугл-акаунт і повторно налаштувати.

Видалення інформації через Samsung Find

Заблоковано телефон Самсунг? Якщо не хочете використовувати описаний вище універсальний спосіб, є спеціалізований для Samsung. Сервіс працює за аналогічною схемою і теж стирає дані. 

• Відкриваємо офіційне посилання https://samsungfind.samsung.com/login.
• Тапаємо на велику кнопку «Увійти».
• Вказуємо дані від Самсунг-акаунта або входимо через гуглівський запис.
• Зліва з’являється пункт «Пристрої». Бачимо свій гаджет. Натискаємо «Видалити дані». Читаємо попередження й натискаємо «Очистити».
• Після повернення до заводських налаштувань знову заходимо в Google. Це необхідно для зняття FRP-захисту.

Скидання графічного ключа та пін-коду (для Samsung)

Важливе питання: як бути, якщо телефон заблоковано, але видаляти особисті матеріали не хочеться? Samsung передбачила корисний алгоритм: можна ввести попередній графічний ключ, якщо з моменту його зміни минуло не більше 72 годин. Також цей метод працює для числового пін-коду. Актуально для прошивки One UI 6.1 і новіше. 

1. На екрані клацаємо на спливаюче вікно «Не пам’ятаєте PIN-код?».
2. Вводимо попередню комбінацію, яку запам’ятали.
3. Поточне блокування скидається, і можна ввести нову комбінацію без втрат.

Всього надається три спроби. Якщо вказати неправильні значення, встановиться тимчасовий таймер. Далі – скасування функції, навіть якщо 72 години ще не минули. Тому важливо пам’ятати попередній пароль.

Перехід у Recovery Mode

Якщо користувач заблокував телефон і не активував наведені вище функції, реально скинути Андроїд через системний режим відновлення. Також це єдиний варіант, якщо під рукою немає іншого пристрою, через який можна увійти у вебверсію пошуку. Недолік той самий – миттєве видалення інформації. Доступно на нових і б/в смартфонах. 

Важлива примітка: сучасний Galaxy потрібно під’єднати кабелем до ПК, щоб вхід не заблокувався. Хоча це незручно в деяких ситуаціях.

• Вимикаємо апарат утриманням кнопки живлення.
• Чекаємо кілька секунд і вводимо комбінацію. Вона відрізняється залежно від виробника. У Samsung і Xiaomi – живлення + збільшення гучності.
• З’явиться новий екран. Тут потрібно вибрати функцію «Wipe data/factory reset» і підтвердити натисканням «Yes». Потім «Reboot system now».

Усі моделі вимагають входу в Гугл-аккаунт після заводського скидання.

Інструкція для Айфонів

Тут діє те саме правило, що й для Самсунгів. Можна вказати старий пароль, якщо ще не минуло 72 години. Доступно для iOS 17 і новіших версій. Чекаємо, коли з’явиться напис «iPhone недоступний», і внизу клікаємо «Забули пароль» – «Ввести попередній». Після успішного введення блокування зніметься. 

Інший метод є радикальним і також знищить матеріали, які не встигли синхронізуватися з хмарним сховищем. Перший метод вимагає наявності Apple ID, увімкненого «Локатора» та підключення до Інтернету. Потрібно натиснути «Почати скидання iPhone» та ввести дані Apple ID. Далі – «Стерти пристрій». Можна залишити eSIM. Після цього відновлюємо резервну копію та входимо в обліковий запис.

Є схожий варіант з режимом відновлення, але для нього обов’язковий комп’ютер Mac або Windows. Спочатку вимикаємо девайс і підключаємо кабель. Утримуємо клавішу живлення, доки не з’являться логотип і значок із ноутбуком. На Mac відкриваємо Finder і тиснемо на iPhone. Клацаємо «Відновити».

На Віндовс знадобиться програма «Пристрої Apple», доступна в Microsoft Store. Натискаємо «Відновити» і дотримуємося подальших підказок.

Висновки

Отже, якщо телефон заблоковано, його вдасться розблокувати лише шляхом видалення особистих даних. Це спеціально зроблено для безпеки та конфіденційності. Інакше зловмисники швидко отримали б доступ після крадіжки пристрою. Частково допомагає своєчасне створення резервних копій, адже це дозволить відновити дані. 

Виняток – 72-годинний проміжок часу. Якщо вкластися в цей термін і пам’ятати стару комбінацію, є шанс розблокувати дисплей на Самсунгу та Айфоні без хард ресету.